Instant Support mainokset. Kuinka poistaa? (Poisto-ohjeet)
Mikä on Instant Support?
Jos huomasit epäilyttäviä mainoksia selaimellasi ja näet tuntemattomia prosesseja käynnissä prosessien listalla niin sinun tulee tietää, että Instant Support virus on tunkeutunut järjestelmääsi. Vaikka olet varma, että et ole asentanut sitä niin sinun kannattaa tarkistaa tietokoneesi mainosohjelmien ja vastaavien PUPien varalta koska niitä on aktiivisesti levitetty nipussa muiden ohjelmien kanssa.
Tämä sovellus on merkitty mainosohjelmaksi PC asiantuntijoiden mukaan. Me olemme valmistelleet tämän raportin Instant Support Työkalupalkista kertoaksemme sinulle mikä tämän ohjelman tavoite on ja me tarjoamme sinulle myös ohjeet kuinka voit poistaa sen tietokoneeltasi.
Miksi sinun ei kannata luottaa Instant Support virukseen?
Kuten me olemme maininneet aikaisemmin, tämä sovellus voi luikerrella järjestelmääsi helposti ja kun se on tehnyt tämän, se asentaa laajennuksensa nettiselaimillesi. Ei myöskään ole väliä mitä nettiselainta käytät, Google Chrome, Internet Explorer tai Mozilla Firefox, tämä mainosohjelma vaikuttaa niihin kaikkiin.
Instant Support teeskentelee olevansa hyödyllinen teknisen tuen tarjoaja, sinun ei kuitenkaan kannata luottaa tämän sovelluksen kuvaukseen. Nämä Instant Support laajennukset lähettävät sinulle erilaisia pop-up viestejä, jotka pelottavat sinut harhaanjohtavilla viesteillä, että tietokoneesi on saastunut ja sinun pitää hankkia apua HETI. Nämä pop-up viestit ehdottavat, että soitat tietokonetuki asiantuntijalle.
Se näyttää sinulle tukipalvelun numeron, ÄLÄ kuitenkaan soita siihen! Muussa tapauksessa tulet yllättymään kun saat seuraavan puhelinlaskusi. Instant Support henkilökunta tulee puhumaan sinulle tietokoneestasi, mutta sinun tulee tietää, että näiden puheluiden minuuttihinta on todella korkea.
Me todella suosittelemme jättämään nämä pop-upit huomiotta. Muista että voit saada tällaisia harhaanjohtavia pop-uppeja jotka tarjoavat PC tukea, ei vain Instant Support ohjelmalta mutta myös muilta mainosohjelmilta. Jos haluat poistaa tällaiset turhat häiriöt niin me suosittelemme asentamaan Reimage haittaohjelman poistajan, joka löytää ja poistaa Instant Supportin ja muut mahdolliset tietokoneuhat.
Paina 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (jos olet 'Windows XP' käyttäjä, paina 'Add/Remove Programs').
Jos olet 'Windows 10 / Windows 8' käyttäjä niin klikkaa näytön vasenta alakulmaa. Kun 'Quick Access Menu' ilmestyy, valitse 'Control Panel' sekä 'Uninstall a Program'.
Klikkaa jokaista epäilyttävää merkintää hiiren oikealla painikkeella ja valitse 'Uninstall'
Klikkaa 'Go' ja valitse 'Applications'
Klikkaa jokaista haitallista merkintää ja valitse 'Move to Trash'
Klikkaa menu kuvaketta ja valitse 'Manage add-ons'
Klikkaa jokaista haitallista merkintää hiiren oikella painikkeella ja valitse 'Disable'
Poista haitallinen URL, anna haluamasi sivuston nimi ja klikkaa 'Apply' tallentaaksesi muutokset
Mene 'Advanced' välilehteen ja paina ainiketta. valitse sitten 'Delete personal settings' ja klikkaa 'Reset' painiketta uudelleen.
Mene Asetuksiin ja valitse 'Choose what to clear'
Valitse 'Clear' painike
Avaa Käynnistä valikko ja valitse 'Task Manager'
Klikkaa 'Microsoft Edge' oikealla ja valitse 'Go to details'
Valitse 'More details' jos 'Go to details' vaihtoehto ei ilmaannu
Etsi Microsoft Edge merkinnät ja valitse 'End Task'
Mene Microsoft Edge kansioon tietokoneellasi, klikkaa jokaista merkintää oikealla ja klikkaa 'Delete'
Etsi Windows PowerShell, klikkaa sitä oikealla ja valitse 'Run as administrator'
Kopioi ja liitä vaadittava komento ja paina 'Enter'
Klikkaa menu kuvaketta ja valitse 'Add-ons'
Valitse 'Extensions' ja etsi haitalliset merkinnät. Klikkaa 'Remove' poistaaksesi ne kaikki
Klikkaa Menu kuvaketta ja sitten '?'. Valitse 'Troubleshooting Information'
Klikkaa 'Reset Firefox' painiketta muutaman kerran
Klikkaa Menu kuvaketta. Valitse 'Tools' sekä 'Extensions'
Etsi haitalliset merkinnät ja poista ne kaikki painamalla Roskakori kuvaketta
Kun olet 'Settings' osiossa, valitse 'Manage search engines...'
Paina 'X' poistaaksesi haitalliset URLit
Kun olet 'Settings' osiossa, selaa alas 'Reset browser settings' painikkeeseen ja klikkaa sitä
Klikkaa 'Reset' painiketta suorittaaksesi poiston loppuun
Klikkaa 'Safari' ja valitse 'Preferences'
Mene 'Extensions' ja poista haitalliset lisäosat
Klikkaa 'Safari' ja valitse 'Reset Safari...'
Valitse kaikki vaihtoehdot ja klikkaa 'Reset' painiketta
Instant Support levitystavat:
Instant Support mainosohjelma leviää muiden freeware ja shareware ohjelmien avulla. Jos lataat ilmaisohjelmia netistä niin sinun pitää olla todella varovainen, koska on mahdollista asentaa niputettuja ohjelmisto paketteja. Tämän PUPin kehittäjät eivät ilmoita ylimääräisistä sovelluksista jotka on lisätty ohjelmisto pakettiisi ja et tiedä niistä jos et tarkista sitä itse.
Saadaksesi selville sisältääkö ohjelmasi valinnaisia latauksia, sinun pitää valita oikea asennustapa. Ohita ”Perus”, ”Pika” tai ”Tavallinen” asennutapa ja valitse sen sijaan ”Edistynyt” tai ”Kustomoitu” asennus. Nämä kaksi asennustapaa antavat sinulle mahdollisuuden hallita latauksiasi ja valita mitä ohjelmia haluat asentaa ja mitkä haluat ohittaa.
Voit estää ei toivotut sovellukset poistamalla ruksin ehdotuksista asentaa niitä. Sen jälkeen voit jatkaa ja suorittaa asennuksen loppuun.
Instant Support poisto-ohjeet:
Voit poistaa Instant Support viruksen haittaohjelman poistajalla tai ilman. Voit poistaa tämän PUPin manuaalisesti. Tämän tekemiseksi me olemme valmistelleet askel-askeleelta poisto-ohjeet tämän artikkelin alle. Jos kuitenkin olet uusi tietokoneen käyttäjä niin voi olla todella haastavaa löytää kaikki saastuneet tiedostot joita tämä ohjelma on voinut piilottaa syvälle tietokoneen järjestelmään.
Tästä syystä me todella suosittelemme käyttämään ammattilaisten turvallisuus työkalua, joka löytää piilotetut roskatiedostot ja poistaa ne. Sinun pitää kuitenkin muistaa, että haittaohjelman poistajat tarvitsevat jatkuvaa päivitystä. Muussa tapauksessa ne eivät löydä virusten uusimpia viruksia. Yleensä edistyneet anti-virukset on varustettu automaattisella päivityksellä joka on päällä valmiiksi.
Jos se ei ole päällä niin se kannattaa käynnistää. Jos tämä toiminto on päällä ja anti-viruksesi vaikuttaa päivittämättömältä niin voit päivittää virustietokantasi itse, tämä onnistuu vierailemalla anti-viruksen valmistajan sivulla tai etsimällä päivityksen itse. Päivitetty ja täysin toimiva anti-virus ei vain poista Instant Support virusta, se suojaa sinua myös reaaliajassa.
Voit poistaa Instant Support ohjelman yhdellä näistä ohjelmista: Reimage, Plumbytes Anti-MalwareWebroot SecureAnywhere AntiVirus, Malwarebytes Anti Malware. Me suosittelemme näitä sovelluksia sillä ne voivat helposti poistaa potentiaalisesti ei toivottuja ohjelmia sekä viruksia, mukaanlukien tiedostot ja rekisterimerkinnät jotka niihin liittyvät.
Manuaalinen Instant Support mainosten Poisto-ohje:
Poista Instant Support Windows järjestelmistä
-
Paina Start → Control Panel → Programs and Features (jos olet Windows XP käyttäjä, paina Add/Remove Programs).
-
Jos olet Windows 10 / Windows 8 käyttäjä niin klikkaa näytön vasenta alakulmaa. Kun Quick Access Menu ilmestyy, valitse Control Panel sekä Uninstall a Program.
-
Poista Instant Support sekä siihen liittyvät ohjelmat
Täällä, etsi Instant Support tai muut lähiaikoina asennetut epäilyttävät ohjelmat. -
Poista ne ja paina OK tallentaaksesi muutokset.
Poista Instant Support Mac OS X järjestelmästä
-
Jos käytössäsi on OS X, klikkaa Go painiketta näytön vasemmassa yläkulmassa ja valitse Applications.
-
Odota kunnes näet Applications kansion ja etsi Instant Support tai muut siellä olevat epäilyttävät ohjelmat. Klikkaa jokaista tällaista merkintää ja valitse Move to Trash.
Poista Instant Support Internet Explorer (IE) selaimelta
-
Poista vaaralliset lisäosat
Avaa Internet Explorer, klikkaa Hammaspyörä kuvaketta (IE valikko) selaimen oikessa yläkulmassa ja valitse Manage Add-ons. -
Näet Manage Add-ons ikkunan. Täällä, etsi Instant Support sekä muut epäilyttävät liitteet. Poista nämä merkinnät käytöstä painamalla Disable:
-
Vaihda kotisivusi jos tämä virus on sen muuttanut:
Klikkaa Hammaspyörä kuvaketta (valikko) selaimen oikessa yläkulmassa ja valitse Internet Options. Pysy General välilehdessä. -
Täällä, poista haitallinen URL ja anna haluamasi verkkosivun nimi. Paina Apply tallentaaksesi muutokset.
-
Resetoi Internet Explorer
Klikkaa Hammaspyörä kuvaketta (valikko) uudelleen ja valitse Internet options. Mene Advanced välilehteen. - Täällä, valitse Reset.
-
Kun olet uudessa ikkunassa, tarkista Delete personal settings ja valitse Reset uudelleen suorittaaksesi Instant Support poiston loppuun.
Poista Instant Support mainokset Microsoft Edge selaimesta
Resetoi Microsoft Edge asetukset (Tapa 1):
- Käynnistä Microsoft Edge sovellus ja klikkaa More (kolme pistettä näytön oikeassa yläkulmassa).
- Klikkaa Settings avataksesi lisää vaihtoehtoja.
-
Kun Settings ikkuna avautuu niin klikkaa Choose what to clear painiketta Clear browsing data valinnan alla
-
Täällä, valitse kaikki mitä haluat poistaa ja klikkaa Clear.
-
Nyt sinun pitää klikata oikealla Start painiketta (Windows logo). Täällä, valitse Task Manager.
- Kun olet Processes välilehdessä, etsi Microsoft Edge.
-
Klikkaa sitä oikealla ja valitse Go to details vaihtoehto. Jos et näe Go to details vaihtoehtoa niin klikkaa More details ja toista aikaisemmat askeleet.
-
Kun Details välilehti ilmaantuu niin etsi jokainen valinta jossa on Microsoft Edge nimi. Klikkaa niitä oikealla ja valitse End Task poistaaksesi ne.
Microsoft Edge selaimen resetointi (Tapa 2):
Jos Tapa 1 ei auttanut sinua niin sinun pitää käyttää Edistynyttä Edge poistotapaa.
- Huomio: Sinun pitää varmuuskopioida tietosi ennen kuin käytät tätä tapaa.
- Etsi tämä kansio tietokoneeltasi
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Valitse jokainen merkintä joka sinne on tallennettu ja klikkaa sitä hiiren oikealla painikkeella. Valitse sitten Delete vaihtoehto.
- Klikkaa Start painiketta (Windows Logo) ja kirjoita window power, Search my stuff linjalle.
-
Klikkaa Windows PowerShell merkintää oikealla ja valitse Run as administrator.
- Kun olet järjestelmän valvojana: Windows PowerShell ikkuna ilmaantuu, liitä tämä rivi PS C:\WINDOWS\system32> ja paina Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Kun nämä askeleet on tehty niin Instant Support pitää poistaa Microsoft Edge selaimeltasi.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariPoista Instant Support Mozilla Firefox (FF) selaimelta
-
Poista vaaralliset laajennukset
Avaa Mozilla Firefox, klikkaa valikko kuvaketta (oikea yläkulma) ja valitse Add-ons → Extensions. -
Täällä, valitse Instant Support sekä muut kyseenalaiset liitteet. Paina Remove poistaaksesi nämä merkinnät.
-
Resetoi Mozilla Firefox
Klikkaa Firefox valikkoa vasemmassa yläkulmassa ja paina kysymysmerkki kuvaketta. Täällä, valitse Troubleshooting Information. -
Nyt näet Reset Firefox to its default state viestin ja Reset Firefox painikkeen. Klikkaa tätä painiketta useasti ja suorita Instant Support poisto loppuun.
Poista Instant Support Google Chrome selaimelta
-
Poista haitalliset liitteet
Avaa Google Chrome, klikkaa valikko kuvaketta (oikea yläkulma) ja valitse Tools → Extensions. -
Täällä, valitse Instant Support sekä muut haitalliset liitteet ja paina Roskakori kuvaketta poistaaksesi nämä merkinnät.
-
Klikkaa Menu kuvaketta uudelleen ja valitse Settings → Manage Search engines osion Search alla.
-
Kun olet Search Engines..., poista haitalliset hakusivut. Sinun tulisi jättää vain Google tai haluamasi sivuston nimi.
-
Resetoi Google Chrome
Klikkaa Menu kuvaketta Google Chrome selaimen oikeassa yläkulmassa ja valitse Settings. -
Selaa alas sivun loppuun ja paina Reset browser settings.
-
Paina Reset vahvistaaksesi tämän toiminnon ja suorittaaksesi Instant Support poiston loppuun.
Poista Instant Support Safari selaimelta
-
Poista vaaralliset laajennukset
Avaa Safari nettiselain ja klikkaa Safari valikosta näytön vasemmassa yläkulmassa. Kun olet tehnyt tämän, valitse Preferences. -
Täällä, valitse Extensions ja etsi Instant Support tai muita epäilyttäviä merkintöjä. Klikkaa Uninstall painiketta poistaaksesi ne kaikki.
-
Resetoi Safari
Avaa Safari nettiselain ja klikkaa Safari valikossa näytön vasemmassa yläkulmassa. Täällä, valitse Reset Safari.... -
Nyt näet yksityiskohtaisen keskustelu ikkunan jossa on resetointi valinta. Kaikki nämä vaihtoehdot on yleensä ruksattu valmiiksi mutta voit itse valita mitkä haluat resetoida. Klikkaa Reset painiketta suorittaaksesi Instant Support poistoprosessin loppuun.