Poista Tech Support Scam virus (Viruksen Poisto-opas) - tammi 2018 päivitys

Mikä on Tech Support Scam virus?

Mitä sinun tulee tietää Tech Support Scam viruksesta?

Kun teknologia kehittyy joka päivä ja maailmamme on yhä enemmän virtuaalinen niin verkkorikolliset ovat oppinneet käyttämään tätä hyväkseen ja keksineet useita tapoja käyttää sinisilmäisiä uhreja hyväkseen. Tuhannet, jos ei jopa miljoonat, ihmiset ovat joutuneet huijauspuheluiden uhriksi, mutta Tech Support Scam laittaa petokset täysin uudelle tasolle.

Tällaisiin huijauksiin liittyvät tietokoneen ja puhelimen teknologia joita käytetään käyttäjien kiristämiseen. Tällaisiin huijauksiin liittyvät rikolliset yleensä käyttävät psykologiaa hyväkseen ja käyttävät sosiaalista manipulointia huijauksiinsa. Kohteen haavoittuvaisuus perustuu enimmäkseen kohteen turvallisuuden ja terveyden heikkoon tilaan.

Huijarit keksivät tekaistuja yrityksiä tai toimivat kuuluisien nimien alla, kuten Microsoft. He koettavat huijata käyttäjiä ostamaan turhia tuotteita tai palveluita joita ei ehkä ole olemassa. Jos ne ovat olemassa niin ne eivät välttämättä toimi tai aiheuttavat vaaran PC:lle. Jos siis näet ilmoituksia tietokoneellasi, jotka väittävät järjestelmäsi saastuneen haittaohjelmalla tai muulla järjestelmän häiriöllä niin tutki ja mieti viestiä ennen kuin tartut toimeen.

Kuinka Tech Support Scam toimii?

Me olemme jo keskustelleet, että Tech Support Scam liittyy puhelin ja tietokone teknologiaan, kaikki kuitenkin saa alkunsa verkkotartunnasta. Tech Support huijarit käyttävät samanlaista tekniikkaa kuin mainosohjelmat. Se antaa virusten päästä järjestelmään muiden ohjelmien mukana ja alkaa luomaan pop-up mainoksia ja muita ilmoituksia satunnaisille sivuille joilla verkossa vierailet.

Ei siis ole yhtään selkeää merkkiä mitä sivuja sinun kannattaa välttää. On tietenkin aina suositeltavaa pysyä erossa oudoilta ja pahamaineisilta sivulta. Sinun tulee kuitenkin aina muistaa, että ei ole mitään takuuta että nämä epäilyttävät pop-upit ilmaannu suosimallesi uutissivulle tai sosiaalisen median sivulle.

On vaikeaa osoittaa selvästi mitä nämä mainokset väittävät koska löytyy useita erilaisia Tech Support Scam viruksia jotka valtaavat Internettiä ja niistä jokainen voi käyttää omia temppujaan sinun huijaamiseksi. Huijarit voivat välttää edustavansa Windows Helpdeskiä, Windows Service Centeriä, Microsoft Tukea tai vastaavia kunnioitettuja Microsoft edistajia. Mikä on varmasti tiedossa, että nämä ilmoitukset voivat sisältää turvallisuuteen liittyviä varoituksia haittaohjelmista tai tarjota sinulle tilausta etätukeen virustesi korjaamiseksi.

Nämä ilmoitukset antavat aina puhelinnumeron johon uhrin pitäisi soittaa jotta hän saa näitä palveluita. Jos koetit soittaa tällaiseen numeroon niin sinut valitettavasti yhdistetään huijariin, ei koskaa ammattimaiseen etätukeen tai Microsoft asiantuntijaan. Jos tämä on tapahtunut sinulle niin sinun kannattaa lopettaa puhelu heti ja tarkistaa tietokoneesi haittaohjelman varalta joka näitä viestejä sinulle näyttää.

Kuinka voit huomata, että olet joutunut huijareiden uhriksi?

Tech Support huijareiden päätavoite on kiristää rahaa käyttäjiltä. Joten suuri varoitusmerkki siitä, että olet tekemisissä verkkohuijareiden kanssa on keskustelun vaativa sävy. Huijarit voivat koettaa suostutella sinua antamaan heille etäyhteyden tietokoneeseesi ja ratkaista ongelmat joista tekaistut ilmoitukset kertovat.

Kun he saavat yhteyden niin he imitoivat järjestelmän tarkistusta ja kertovat vakavista ongelmista laitteellasi, todellisuudessa tietokoneesi voi olla täysin puhdas. Samaan aikaan huijarit voivat asentaa lisää haittaohjelmia jotta heidän väitteensä saavat tukea. Kun he ovat kertoneet järjestelmän ongelmista niin uhria kehotetaa ostamaan ”se yksi ja ainoa” ratkaisu joka voi ”korjata” löydetyt ongelmat.

Kuinka voit saada tämän haittaohjelman ja kuinka voit välttää sen?

Tech Support scam virukset voivat saastuttaa tietokoneen samalla tavalla kuin potentiaalisesti ei toivotut ohjelmat. Ne voidaan asentaa yhdessä freeware tai shareware ohjelmien kanssa jonka jälkeen ne suorittavat tehtävänsä. Jos haluat välttää tämän niin sinun tulee käyttää aikaa uusien latausten asennukseen ja valita aina Edistynyt asennustapa.

Kun olet ohjelman asennuksessa niin poista ruksi tarpeettomista ohjelmapaketin komponenteista, jos niitä löytyy. Ole myös turvallisuustietoinen kun selaat nettiä. Älä vieraile pahamaineisilla sivuilla, älä klikkaa epäilyttäviä mainoksia tai linkkejä. Tämä auttaa sinun pysymään erossa haittaohjelmien tartunnoista. Älä kuitenkaan ohita mahdollisuuta saada tartunta vaan varusta järjestelmäsi työkaluilla jotka voivat löytää ja poistaa tartunnat.

Mitä sinun tulee tehdä jos saat tartunnan?

Ensimmäiseksi, jos olet juuri saanut Tech Support viruksen ja alkanut huomaamaan varoitusilmoituksin niin ÄLÄ soita annettuun numeroon. Älä suorita maksuja ja älä anna verkkorikollisten saada etäyhteyttä PC:hen. Jos tämä on myöhäistä ja olet jo antanut tietosi ja pääsyn tietokoneellesi niin voit yhä estää ylimääräiset vahingot. Jos rikollisilla on yhä yhteys tietokoneeseesi niin katkaise se yhteys välittömästi.

Sulje etäyhteys ja käynnistä tietokone uudelleen. Kun tietokoneesi on käynnistetty uudelleen niin tarkista se haittaohjelmien varalta, koska verkkorikolliset ovat voineet asentaa keyloggereita, Troijalaisia tai matoja tietokoneellesi voidakseen vakoilla sinua tulevaisuudessa ja voidakseen varastaa tietosi. Kolmas askel on salasanojesi vaihto, kaikki sosiaalisen median salasanat, sähköposti ja verkkopankki.

Jos menit pidemmälle ja annoit rikollisille luottokorttitietosi niin ota yhteyttä pankkiisi ja he kertovat miten toimia jotta voit suojella tiliäsi. Jos rikolliset tietävät arkaluontoisia tietojasi, kuten SSN, kotiosoite, syntymäaika, jne. niin sinun kannattaa ilmoittaa viranomaisille mahdollisesta identiteettivarkaudesta.

Sinun kannattaa varmistaa myös, että virus on poistettu kokonaan tietokoneeltasi ja siten voit varmistaa, että et joudu samanlaisen uhan uhriksi tulevaisuudessa. Vaikka tartunta voidaan poistaa saastuneelta tietokoneelta kohtalaisen helposti, sinun pitää vain käynnistää anti-virus ohjelma sen tekemiseen. Et voi koskaan tietää mitä muita haittaohjelmia Tech Support huijarit ovat koneellesi asentaneet.

Voit poistaa viruksen vahingot FortectIntego avulla. SpyHunter 5Combo Cleaner ja Malwarebytes ovat suositeltavia löytämään potentiaalisesti ei toivotut ohjelma sekä virukset kaikkine tiedostoineen ja niihin liittyvine rekisterimerkintöineen.